Achizitionarea unor produse prin intermediul acestui site, implica acceptarea unei serii de termeni si conditii prezentate in randurile ce urmeaza. Va invitam sa luati la cunostinta acesti termeni si conditii pentru o colaborare eficienta.
Compania S.C. MIRCEA SEMINEE S.R.L. isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o consemnare.
Conform legislatiei, datele personale ale clientilor furnizate pe site sunt folosite doar pentru efectuarea comenzilor online.
Imaginile prezentate in cadrul site-ului au caracter pur informativ si pot exista mici deosebiri fata de produsele prezentate pe site. Produsele ce urmeaza a fi livrate se pot diferentia, de cele prezentate sub forma de fotografie pe site-ul firmei, prin culoare, accesorii, aspect etc.
S.C MIRCEA SEMINEE S.R.L. nu poate oferi garantia disponibilitatii produselor afisate, in stoc. In cazul indisponibilitatii in stoc a produselor deja comandate, compania isi rezerva dreptul si obligativitatea de a informa clientul, de a anula livrarea comenzii si de a rambursa suma de bani echivalenta valorii produsului, in cazul in care plata este facuta in avans. Suma de bani achitata in avans va fi returnata clientului de catre firma intr-un termen limita.
Avansul perceput de firma in cazul comenzilor mari este echivalent cu minim 50% din valoarea totala a facturii.
Compania S.C. MIRCEA SEMINEE S.R.L. isi stabileste propriul regulament de promotii. Regulamentul este pus la dispozitia clientilor pe site-ul companiei. Clientii care inregistreaza o comanda in timpul unei promotii inca valabile si cei care respecta intreg regulamentul pot beneficia de aceste promotii, in limita stocului disponibil.
Produsele comercializate sunt prezentate in ambalaj original si sunt insotite de Factura fiscala si Certificat de garantie in momentul livrarii.
Garantia se executa la sediul firmei (la adresa specificata in paginile de contract) si implica repararea sau inlocuirea produselor defecte. SC MIRCEA SEMINEE SRL este intermediar pentru garantie, intre cumparator si producator. La solicitarea garantiei clientul este obligat sa prezinte produsele in ambalajul original, impreuna cu accesoriile suplimentare, formularul de garantii, copiile de pe factura fiscala si certificatul de garantie. In conditiile in care clientul nu prezinta aceste documente complementare, firma isi rezerva dreptul de a returna produsul solicitantului si de a nu solutiona garantia.
Produsele care prezinta zgarieturi, lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau deteriorate, etichete sau sigilii modificate sau dezlipite, produsele folosite in conditii necorespunzatoare, produsele care prezinta setari si instalari incorecte, produsele care au fost conectate la surse defecte sau la prize fara impamantare si produsele care s-au deteriorat in urma patrunderii de lichide, de metale sau substante chimice in interiorul componentelor nu prezinta subiectul garantiei, ele fiind respinse de catre departamentul de garantii.
Punerea in functiune sau instalarea realizate de catre persoane neavizate conduc la pierderea valabilitatii garantiei. De la preluarea produsului in service si pana la returnarea acestuia, termenul de solutionare al garantiei este de 20 de zile lucratoare. Plata transportului in cazul produselor trimise tur-retur ii revine in totalitate clientului ca obligativitate.
Indatoririle ce revin departamentului de service nu includ urmatoarele sarcini/obligativitati:
Pentru firmele din aceeasi arie de activitate care au semnat un contract cu firma nostra, operatiunile de service nu includ alte operatiuni in afara de schimbul de piese pe perioada garantiei, toate costurile celorlalte operatiuni fiind suportate de firma din aceeasi bransa de activitate.
In cazul produselor achizitionate la distanta exista optiunea returnarii produselor, conform O.G. 34/2014. Acestea se pot returna fara penalitati si fara a fi indicata vreo motivatie in termen de 14 zile de la receptia produselor, insa cu respectarea anumitor conditii. Important este ca produsele sa fie returnate in ambalajul original si in aceeasi stare ca in momentul livrarii. Returnarea produselor se va atribui tot clientului ca raspundere, folosind acelasi mijloc de expediere ca si la trimitere. Compania S.C. MIRCEA SEMINEE S.R.L. se obliga sa inapoieze clientului contravaloarea comenzii in termen de maxim 14 de zile de la data anularii contractului. Suma inapoiata si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Produsele care prezinta particularitati fizice precum zgarieturi, lovituri, ciobituri, socuri etc. nu sunt admise pentru returnare. Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati in prealabil.
Ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii.
S.C. MIRCEA SEMINEE S.R.L si furnizorii sai sunt unicii proprietari ai site-ului, intregul continut al acestuia – imagini, idei, texte, grafica, design, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date – fiind interzis pentru utilizare.
Abuzul si folosirea fara acordul firmei a elementelor din site este o actiune ilegala si se pedepseste conform legilor in vigoare.
Comanda pe site
Pentru a putea realiza o comanda pe site-ul firmei S.C . MIRCEA SEMINEE S.R.L trebuie sa realizati urmatoarea etapa:
– sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida.In cazul in care sunteti deja inregistrat, vi se solicita actualizarea datelor cu caracter personal (datele dumneavoastra de contact si adresa de livrare) in sectiunea contul meu, inainte de a efectua o comanda noua.
Selectati produsul dorit si apoi apasati pe comanda „Adauga in Cos”. Produsul va fi adaugat unei listei de produse ce urmeaza a fi comandate.Pentru vizualizarea listei puteti accesa cosul de cumparaturi.Aveti posibilitatea de a vizualiza si istoricul comenzilor efectuate, in sectiunea istoric comenzi.
Comanda telefonica
Nu primim comenzi telefonice
Metode plata:
Aveti la dispozitie urmatoarele variante de a achita comenzile:
1. Online cu card bancar
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in
conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dumneavoastra este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza
datele confidentiale ale cardului dumneavoastra, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata
catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dumneavoastra sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de
schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele mirceaseminee.
2. Virament bancar (ordin de plata)
Pentru aceasta modalitate de plata va solicitam sa ne instiintati pentru trimiterea facturii proforme. Livrarea comenzii se efectueaza numai dupa ce intreaga suma a intrat in contul S.C MIRCEA SEMINEE SRL. Oferim transport gratuit pentru comenzi de minim 1000 lei.
3. Numerar la sediul nostru (fara nici o alta taxa suplimentara)
4. Ramburs
Pentru a beneficia de transport gratuit valoarea minima a comenzii este de 1000 de RON. Este necesara plata valorii returului catre sediul firmei (circa 15 RON ). Pentru comenzile mai mici de 1000 de lei se plateste atat transportul cat si returul banilor catre firma noastra.
Modalitati de livrare:
– Livrarea comenzii, pentru produsele existente in stoc, se realizeaza intr-un interval de 24h – 72h , in functie de preferintele clientului.
– Pentru produsele care necesita o comanda la producatori si nu sunt existente in stoc, livrarile sunt confirmate prin email beneficiarului.
*Livrarea marfii beneficiaza de asigurare in conditiile specificate de serviciul de curierat rapid utilizat.( vezi site-ul transportatorului ).
